Vos données chez Trois petits points

Informations recueillies

Seuls votre e-mail, le texte que vous choisissez d’envoyer, le sujet et, si vous le souhaitez, votre nom sont enregistrés, avec la date et le statut de traitement. Votre conversation avec l’assistant IA n’est pas automatiquement transférée ni recopiée dans ce formulaire.

Utilisation et accès

Ces renseignements servent uniquement à étudier votre question et à vous répondre. Le formulaire demande votre accord avant envoi. Les demandes sont stockées sur l’infrastructure Cloudflare et consultables uniquement dans l’espace de l’atelier authentifié. Elles ne sont pas publiées sur le fil des créateurs, utilisées pour une vente automatique ou ajoutées à une liste publicitaire.

Durée de conservation

Les demandes enregistrées sont supprimées au bout de 90 jours par un nettoyage automatique quotidien. L’atelier peut supprimer une demande plus tôt.

Votre choix et vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de votre demande, ou retirer votre accord, en écrivant à amina@troispetitspoint.fr. L’atelier pourra vérifier que la demande vous concerne avant de communiquer des informations. Pour une réclamation, vous pouvez contacter la CNIL.

Ne saisissez pas de données de santé, de photos intimes, de mensurations personnelles, d’informations de paiement ni de mots de passe dans ce formulaire. Si un projet nécessite ces éléments, un échange privé approprié sera organisé séparément.

Mesure d'audience et liens publicitaires

Une fois le service activé, le site compte par page et par jour les pages vues, les actions sur son bouton de partage et les arrivées comportant un paramètre publicitaire utm_medium reconnu. Seuls des totaux agrégés sont enregistrés : ni adresse IP, ni identifiant de visiteur ni cookie statistique ne figurent dans ces compteurs.

Les données agrégées sont supprimées après 90 jours. Elles ne mesurent ni les visiteurs uniques ni les impressions ou dépenses de Meta Ads et Google Ads. Les données commencent à être collectées lors de l'activation, sans historique reconstitué.

Données de la Communauté

En créant un compte sur l’espace Communauté, vous fournissez votre adresse e-mail, un pseudonyme, un nom d’affichage, votre niveau et, si vous le souhaitez, une présentation et des spécialités. Votre e-mail reste privé. La visibilité du profil, des publications et des échanges dépend des réglages de confidentialité et des relations entre membres. Une approbation de modération ne rend pas public un contenu réservé aux amis.

L’inscription et la récupération passent par un lien valable 10 minutes, utilisable une seule fois. Une connexion avec mot de passe est également proposée ; seul un condensat sécurisé du mot de passe est enregistré. Les sessions de membres sont conservées sous forme de jetons non réversibles en base de données, avec un cookie de session sécurisé `HttpOnly` nécessaire au fonctionnement du service. La session est valable au maximum sept jours, expire après trente minutes d’inactivité et peut être révoquée par déconnexion.

Les publications et les commentaires sont soumis à modération avant leur apparition publique. Les signalements, blocages et décisions sont enregistrés pour assurer la sécurité du réseau. Les messages privés ne sont consultables dans la messagerie que par leurs participants authentifiés. Si un participant signale explicitement un message, un extrait de ce message peut être présenté à la responsable de l’atelier pour traiter le signalement. Un accès technique exceptionnel peut également être nécessaire au respect d’obligations légales. Les messages ne bénéficient pas d’un chiffrement de bout en bout.

La Communauté est réservée, à son ouverture initiale, aux personnes majeures. Il ne faut pas publier d’informations sensibles, de coordonnées personnelles ou de photos de personnes sans leur consentement. Les publications peuvent être modérées ou masquées ; les comptes peuvent être suspendus en cas de démarchage, harcèlement, spam ou autre infraction aux règles.

Vos informations de compte sont conservées jusqu’à suppression de votre compte ou jusqu’à une mesure nécessaire de gestion des abus ou une obligation légale applicable. Les jetons de connexion expirent après 10 minutes et les sessions après sept jours. Les sauvegardes techniques peuvent subsister temporairement pendant leur période de conservation de trente jours. Les alertes de notification ne contiennent pas vos messages privés.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations en écrivant à amina@troispetitspoint.fr. La suppression du compte est proposée depuis votre profil. En cas d’abus, vous pouvez également utiliser les fonctions de blocage et signalement prévues dans la Communauté.

Devis, suivi et réservations

Le formulaire de création transmet, après votre accord final, vos coordonnées de réponse, le vêtement choisi, vos explications, les mesures facultatives et les photographies que vous décidez d’ajouter. Les images sont préparées sur votre appareil sans métadonnées EXIF avant leur envoi. Ces éléments restent dans le dossier privé de l’atelier, pour étudier votre demande et préparer le service convenu.

Une demande de cours recueille votre nom, votre e-mail, le cours choisi, la date souhaitée et une note facultative. Il s’agit d’une demande, pas d’une réservation confirmée. Le lien de visioconférence d’un rendez-vous confirmé reste privé.

Les nouveaux liens de suivi comportent une preuve aléatoire privée valable six mois. Seule son empreinte est conservée en base ; les liens expirés sont nettoyés quotidiennement. Ne partagez pas votre lien : toute personne qui le possède peut consulter le suivi associé. Les dossiers et commandes ne sont pas supprimés par ce nettoyage.

Les dossiers de prestation et réservations sont conservés pendant leur traitement, puis selon les besoins du suivi et les obligations applicables à la relation commerciale. Une demande de suppression est examinée par l’atelier ; ce formulaire ne promet pas l’effacement automatique de commandes ou de justificatifs encore nécessaires.

Défis couture et avis

Une participation à un défi comprend le pseudonyme du membre, son texte et sa photographie. Elle devient visible après approbation de l’atelier. Un commentaire ou un avis affiche uniquement le nom d’affichage que vous choisissez, le texte, la date et, pour un avis, la note. Ils sont reçus en attente de modération. Vous ne devez pas y inscrire de coordonnées personnelles.

Le vote ne nécessite pas de compte. Un cookie signé, sécurisé et nécessaire au fonctionnement du vote permet de limiter une voix par navigateur et par défi, pendant au maximum 90 jours. Les contrôles réseau utilisent une empreinte temporaire ; les adresses IP brutes ne sont pas enregistrées dans les votes. Les votes détaillés sont nettoyés 90 jours après la fin de l’édition, en conservant les totaux du classement. Une réinitialisation du navigateur ou un autre appareil ne permet pas de garantir l’identité unique d’une personne.

Les limites des formulaires utilisent des empreintes temporaires d’adresse de réponse ou de réseau avec un sel privé renouvelé chaque jour. Les empreintes expirées sont purgées. Un badge « achat vérifié » exige une commande payée réellement rattachée au compte ; il n’est pas attribué à partir d’une déclaration de l’auteur.

Expéditions, retours et demandes de rétractation

Lors d'une demande d'expédition d'accessoire, l'atelier recueille l'adresse postale de livraison en plus du nom, de l'e-mail et du téléphone. Aucune adresse postale n'est demandée pour un simple retrait à l'atelier. Ces données sont conservées dans le dossier privé de la commande et ne sont pas publiées dans la Communauté.

Pour examiner une rétractation ou un retour, nous enregistrons votre référence de commande, votre nom, votre e-mail, le message facultatif, la date et l'état de la demande. Ces informations sont accessibles seulement à la gestion privée de l'atelier, pour traiter votre démarche et assurer le suivi administratif nécessaire. Elles ne provoquent aucun paiement ou remboursement automatique. Elles sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et aux obligations légales applicables ; vous pouvez solliciter l'accès ou la rectification par e-mail.

Retrouver les achats sans compte sur cet appareil

Lors de l’ouverture d’un paiement sans compte, un cookie de fonctionnement sécurisé permet de retrouver vos cinq dernières commandes sur le même navigateur pendant au maximum 30 jours. Il contient leurs références et leurs accès privés ; il n’est utilisé ni pour la publicité ni pour le suivi statistique. Ces accès ne confirment pas un paiement : le site vérifie toujours le règlement et les conditions de téléchargement.

La page Retrouver mes achats PDF vous permet d’effacer cet accès sur l’appareil. Cette action ne supprime ni les commandes ni les fichiers achetés. Sur un autre appareil ou après effacement du navigateur, utilisez votre lien privé de commande ou contactez l’atelier. Les achats effectués avec un compte restent également accessibles dans l’historique du compte.

Paiements et exercice de vos droits

Le paiement est traité sur la page sécurisée Stripe. Le site conserve la référence et l’état de la commande pour confirmer le règlement et autoriser la livraison. Vos coordonnées complètes de carte ne sont pas saisies ni conservées par l’atelier sur ce site.

Pour demander l’accès, la rectification, la limitation ou la suppression de données vous concernant, contactez amina@troispetitspoint.fr. L’atelier vérifiera la demande et les éventuelles obligations de conservation. Comprendre vos droits auprès de la CNIL.